Babykid Namur - Suarlée - Namur

Aurélie R.

J’ai créé ma liste de naissance la bas et franchement rien a dire le personnel très accueillant, sympa , et propose et explique bien les différents articles que l’on souhaite , niveau prix rien à dire pas trop chère au top 👌

Yvonne L.

J'ai commandé sur le site internet et je suis venue chercher mon colis au magasin. La vendeuse m'a regardé de haut en bas comme si j'etait une bonne à rien, pas de politesse, accueil désagréable.
Il faudrait peut être engagé des gens plus sympathique!!! Moi qui compter faire ma liste de naissance chez vous maintenant j'ai changé d'avis !!!

Carlos M.

N’achetez aucun produit chers dans ce magasin, ils créent un compte mais au moindre soucis les factures ne sont pas liés à votre compte, à quoi sert ce compte si non ?

Des tentatives très basses pour tenter d’éviter de faire jouer la garantie lors d’un soucis matériel encore sous coverture

En 2024 ils nous forcent créer un compte et encodent nos paiements dedans mais mystérieusement ne peuvent plus trouver les factures …

Pour tout ce qui est cher (+100€) Amazon a un vrai service de garantie sans « astuces mesquines »

Pour tout les petits achats ou pour regarder avant d’acheter ailleurs c’est un bon magasin

Atsarah0606

Nous avons voulu y faire notre liste de naissance mais avons vite changé d'avis. Nous sentions que le personnel était surtout là pour vendre plus que conseiller. Les prix sont également très élevés par rapport au reste du marché. Nous avons pu trouver les mêmes produits à de meilleurs prix ailleurs.
Seule la poussette à été achetée chez eux. Cependant, ils ne préviennent pas lorsque celle-ci est disponible. C'est au client de se renseigner.
Contact client peu chaleureux.
En résumé, nous conseillons de privilégier d'autres magasins 🙂

Augustine P.

Très déçue du service reçu ! Je suis venue en magasin avec un chèque cadeau malheureusement 3 jours après la date limite... Aucune solution proposée au client, "on ne sait rien faire, c'est comme ça". J'ai déjà eu le cas dans d'autres enseignes et des solutions sont possibles, lors de l'achat du bon l'argent est rentrée dans la caisse du magasin, il me paraît donc logique de pouvoir proposer une solution au client ! Vendeuses froides presque hautains, bref plus question d'y mettre les pieds pour moi !!

Lina M.

Bonjour,
De passage sur Namur, je suis venu avec mon époux ma maman et ma soeur. La gérante nous à très bien accueilli et conseillé.
Je recommande cette boutique.
Nous reviendrons très vite et avec plaisir !
Mme MEDJOUDJ Lina 🙂

Clotilde L.

Nous avons eu un très bon contact lors de la création de notre liste. D’un point de vu connaissances, informations, rien à dire ! Les vendeuses sont au tops.

Toutefois, nous rencontrons énormément de souci quant aux reprises des articles. Je dois encore retourner avec le babyphone, celui-ci a des griffes… Si je voulais des griffes dessus, je l’achèterais d’occasion. Bébé n’est même pas encore là, chance que je le sorte de la boîte pour vérifier.

Notre grande déception : ma maman nous a offert le maxi-cosy le 20 septembre pour être sûr de l’avoir à temps, ils disent bien qu’il y a un délai de 6 à 8 semaines MAXIMUM. Nous sommes le 8 décembre et celui-ci n’est toujours pas arrivé.

J’ai de grandes chances d’être provoqué à 36 semaines et ils me partagent le fait qu’il sera « normalement » là le 22 décembre, je serai à plus de 34 semaines.

Des excuses ou de la compréhension? Il n’y en a pas. Soit disant « cybex » aurait du retard. Bizarre, une amie ayant fait sa liste autre part l’a commandé à la même date que ma maman et l’a depuis plus d’un mois…

Bref, ce qui me dérange n’est pas tellement le retard, ca peut arriver et ça ne dépend pas toujours d’eux. J’en suis consciente. Ce qui me dérange est leur manque de compréhension et de sidération. Me répondre « Mais votre date de terme est le …, on a encore le temps » n’est absolument pas normal. Si la politesse ne me retenait pas comme elle ne l’a pas fait avec la dame que j’ai eu au téléphone, j’aurai répondu « Je ne savais pas que vous étiez mon gynécologue ? »

Le pire, c’est que lors de la création de la liste, la vendeuse qui s’est occupée de nous (qui était géniale), nous a bien dit de ne pas hésiter à mettre la base et le « siège auto » en priorité d’achat car il y a un délai de 6 à 8 semaines, et qu’idéalement, en cas de complications, il est préférable de l’avoir pour le 7e mois de grossesse. Alors je veux bien mettre tout en œuvre pour mais si ça ne suit pas derrière…

Pour finir, une amie nous a offert un lit pliable (180€) celle-ci a été débité deux fois! Ils ont mis plus d’un mois à la rembourser sur base qu’il devait attendre que le mois soit clôturé. Mon amie fait comment pour son mois avec 180€ en moins ? Nous ne parlons pas de 50€ mais de près de 200€.

Enfin, j’ai entendu de très bon échos du Babykid de Wavre.

Céline L.

Nous sommes très heureux de l'accompagnement reçu pour l'élaboration de la liste de naissance de nos jumeaux (Merci à Odile 🙂 ) Les conseils étaient plus que pertinents par rapport à nos besoins. Le choix des articles est vaste et permet de trouver son bonheur.
A voir pour la suite de l'aventure mais pour l'instant nous ne pouvons que recommander Babykid.