Bed Market Waterloo - Waterloo

Sebastien P.

Pas très ouvert a la discussion. Avec ma copine nous avons acheté un matelas et malheureusement en l essayant il ne nous a pas convenus et malgré le prix payé, pas moyen de le changer afin de trouver notre bonheur. Quand même assez déçu du service après vente et du service client. Donc si jamais vous allez là bas faites bien attention à votre choix, la satisfaction client n' est pas leur priorité

Erwin W.

Mon épouse et moi venons d'acheter un beau lit boxspring ainsi qu'un matelas de très bonne qualité en profitant de la liquidation actuelle. Nous avons été très bien conseillés et cela a été un plaisir de se sentir écoutés.

Sylvie S.

J'ai acheté le 15 novembre un lit complet + draps + coussin de lecture.
Ce dernier n'étant pas disponible, devait m'être livré dès la livraison la semaine suivante, par Thibault, à mon domicile.
Tandis qu'au début il y a eu un petit retard pour la première livraison dû à un accident d'un livreur, pour le coussin, je l'attends depuis... 3 mois. Je dois en être à 10 coups de fil.
Lundi j'ai à nouveau appelé, une livraison m'a été promise.
Samedi pas de nouvelle, j'appelle. Sans avoir été ni concertée, ni avertie, on m'annonce une livraison avant 14h00.
14h00 toujours personne... En insistant, j'obtiens le numéro du livreur. Il ne peut être là avant que je doive partir.
Dimanche, nous en sommes là, toujours pas de date fixée pour la livraison.
Important de mentionner que j'ai tout payé le 15
novembre, il y a 3 mois.
J'attends de recevoir mon coussin et une compensation / un geste commercial. Un second coussin ?

Adrien B.

Top, à recommander! De loin le meilleur compromis lors de nos recherches. Qualité des produits et des conseils, spécialement concernant le mal de dos. Réponses précises à nos attentes et à nos besoins, aussi bien pour le lit, le matelas et la literie. Satisfaction total, merci à l équipe🙏🏻

Philippe H.

En ce qui nous concerne, nous avons suivi les conseils d’Ana pour le choix difficile de trouver LE matelas idéal ! Et nous sommes trop contents de l’avoir écoutée . Service parfait , et la TOP qualité de nos matelas …et donc de notre sommeil ! Merci Ana

Ashley D. C.

Quel plaisir !
Meilleure conseil et service en literie de Waterloo !
Situation d urgence avec un besoin immédiat d un ensemble lit matelas et Ana a tout donné !!
Comparaison de tous les matelas dans mon budget et assorti avec un boxspring pour un tarif ultra compétitif mais SURTOUT ultra confortable !
Comme si ça ne suffisait pas : livraison ET montage à la maison offert.

Que demander de plus ?!

vivd

Nous avons été accueillis avec chaleur et professionnalisme par la gérante, qui a pris le temps de bien nous conseiller.
Voilà déjà quelques mois que nous avons notre lit et matelas, nous en sommes ravis !!
Service après vente au top 👌
Merci à vous.

Virginie L.

Mon mari et moi avons été dans plusieurs magasins pour choisir un nouveau matelas et nous avons décidé de suivre les conseils de Ana. Il y a beaucoup de choix dans ce magasin et surtout de très bonnes informations pour prendre une décision. Merci à Ana et toute son équipe. Nous avons acquis un très confortable matelas de marque italienne, un nouvel oreiller, des taies d’oreiller et un drap-housse imperméables (et respirants). Notre matelas devrait arriver début/mi juillet. Nous avons hâte !