Bel Lighting - Tubize

Matthieu L. P.

Bonjour,
il y a un an j'ai refait tout mon éclairage extérieur, et pour éclairer mes allées j'ai commandé 41 spot ZONA de chez Bel lighting.... Dès qu'il s'est mis à pleuvoir les spots ont lâché un par un ... Au moment où j’écris ces lignes 17 sur 41 sont morts inondés... la faute à quoi, à un joint torique mal ajusté (cf photos, certes les luminaires sont très très bien serrés, mais avec un joint pas en place dès le départ ça ne sert à rien)... à 115 euros pièce ça pique. Du coup mon revendeur a pris contact avec Bel lighting 4 fois déjà .... j'attends toujours, ils se défaussent totalement... Ce n'est pas une boite sérieuse.
Un panne ou un manquement sur la ligne de fabrication ça peut arriver... Les photos (et les films car j'ai filmé aussi l'ouverture des spots inondés, du grand spectacle) prouvent que leurs spots sont mal montés.
Outre le fait que leur production laisse à désirer, n'achetez pas chez eux car leur SAV est LAMENTABLE. Une honte... c'est malhonnête...
J’espère qu'ils liront ces lignes et se réveilleront (au bout d'un an) pour venir constater et remplacer les spots défectueux... Mais vu leur attitude non professionnelle j'en doute....
PS si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais

Mike O.

Un grand merci pour votre service après-vente, je n'hésiterai pas à recommander votre entreprise.

Eveline D. B. -. P.

Nous avons fait notre terrasse et avons acheté 9 spots chez Bel Lighting dont 8 petits à 300 Euros pièce. L'argument de vente: les lampes durent vraiment très longtemps !!

Installé par un professionnel (et bien au sec), 6 petits spots ont laché même pas un an après leur installation. Autant dire que nous sommes déçus par cette marque très chère.

Le service SAV est super lent et voyons voir si le propriétaire a au moins la politesse de réagir à mon post pour résoudre notre souci avant la fin de l'été.

Pour ce prix la, je suis d'avis que l'on peut être exigeant. A bon entendeur !

Amalfi D.

Ayant rénové notre habitation, il y a 5 ans, je suis plus que satisfait des produits que j'ai achetés. N'étant pas professionnel, j'ai été agréablement surpris de la facilité d'installation de ceux-ci et de leurs robustesses. Les luminaires sont de hautes qualités, merci à vous! Je vous recommande Bel-Lighting.

Samuele L.

Je recommande, super produit. Très beau design et top qualité!

Joffrey S.

J'ai acheté des spots extérieurs IP65 en inox de la marque Bel Lighting qui devaient remplacer d'autres spots de moins bonne qualité. Ceux-ci prennent constamment l'eau: les spots leds s'embuent et se remplissent par la suite d'un peu d'eau alors qu'ils sont serti. Sur 4 spots 1 a été remplacé tandis que le second est en attente de réparation depuis le 04/06/2019. 2 autres spots sont encore avec de la buée et eau mais ils fonctionnent encore !!!? Je crains de devoir encore les renvoyer.
Quand je demande pourquoi des spots IP 65 rencontrent ce défaut, l'usine me répond que c'est normal car il faut ajouter un joint de silicone à chaque entrées (bagues). Je rappelle que je ne suis pas électricien et que je pensais avoir achété un produit fini ! Alors pourquoi certifier IP 65 si nous devons en plus y apporter des modifications. Il m'est annoncé que les frais de réparations me seront facturés... Qualité décevante vu le prix. SAV très lent, peu commercial. Arguments peu sérieux. Dommage !

Cassandra T.

Moi j'en suis très contente! Jamais eu aucun soucis, d'ailleurs je recommande souvent votre marque, qui plus est 100% BELGE, vous êtes au top, continuez ainsi!

Danivempire T.

De très bon luminaires, je recommande vivement, aucun regret