Cocoon Interior - Hasselt

Sofie Van Aert

We hebben vorig jaar onze keuken, dressing, wijnkast en halkast besteld bij Cocoon Interior en zijn zeer tevreden met het resultaat! De afspraken werden perfect nagekomen, met slechts een beperkte vertraging van een week, wat voor ons absoluut niet onoverkomelijk was. 90% van de installatie was klaar voor de plaatsing van het werkblad, en het resterende werk werd zeer correct afgewerkt na de installatie van de steen. Heel handig was dat ze een tijdelijk werkblad hebben geplaatst, zodat we alles konden blijven gebruiken. Super service!

Een klein werkpuntje voor mij persoonlijk was dat ik het als klant fijn had gevonden om tussendoor iets meer updates te ontvangen over de levering van het werkblad. Maar ik begrijp ook dat als Cocoon niets van de leverancier hoort, ze mij ook niet kunnen informeren. Dus misschien een werkpuntje voor mijn eigen ongeduldige karakter, haha!

Wat we echt top vonden: Cocoon was heel correct in de facturatie. We hebben verschillende offertes opgevraagd en zij waren de enige die niet het volledige bedrag vooraf voor de plaatsing wilden hebben. Ze hielden altijd rekening met wat er nog moest gebeuren of geleverd worden, wat voor ons echt een groot pluspunt was ook naar vertrouwen toe. Echt een aanrader!

dave C

Super tevreden van de samenwerking.
Zij hebben onze droomkeuken verwezenlijkt. Als we hen niet waren tegengekomen hadden we deze keuken niet kunnen zetten aangezien alle offertes van andere keukenwinkels veel duurder uitkwamen!

Sander Drieghe

Wij zijn meer dan tevreden met de plaatsing van onze keuken. Hoewel de ruimte geen evidente afmetingen heeft dacht men bijzonder flexibel met ons mee om ons onze droomkeuken met veel licht en ruimte te bezorgen.
De plaatsing verloopt zeer vlot en eventuele problemen worden duidelijk besproken en opgelost.
Prijs/kwaliteit een absolute topper!
Wij raden Cocoon Interior dan ook van ganser harte aan.
Keep up the good work Dominique en co!

Frank Crommelinck

In 2014 kochten wij er onze meubels, 10 jaar later hebben we daar nog geen moment spijt van. Ze blijven prachtig, stijl- en kwaliteitsvol! Een beschadiging aan de salontafel enkele jaren geleden werd bijzonder netjes bijgewerkt. Mijn vraag voor een aanpassing wordt ook nu weer bijzonder knap opgelost. Super tevreden over zowel de kwaliteit van de meubels als hun service!

Meuris Ceelen

Wij kochten de hele inrichting van ons huis bij deze firma. Ze waren ook een heel stuk goedkoper dan andere schrijnwerkers en keukenwinkels ondanks een hogere kwaliteit. Super tevreden van het eerste gesprek tot de realisatie. Ondertussen enkele jaren verder en nu vervangen we onze ikea meubelen door kwalitatieve kasten van Cocoon die bij onze keuken en de andere inbouwkasten passen.

Stefanie Vervoort

Wij zijn super blij van het resultaat, wat een moeite hebben zij voor ons gedaan!
Ondertussen zijn de werken van onze keuken, badkamer & zithoek klaar.
Wij zijn zowel super geholpen door Evy in de toonzaal te Hasselt als door Heidi in Herentals.

Binnenkort komen we zeker nog terug om ook onze dressings te laten plaatsen!

Lowie De Wit

Komen afspraken niet na en laten dan niets meer van hun horen. Plaatsing is verre van de beloofde kwaliteit en oplossingen komen niet. Als ze dan de problemen komen ‘oplossen’ sturen ze onbekwame zwartwerkers. Wij zijn nog steeds aan het wachten om te kunnen verhuizen enkel en alleen door deze firma. Spelen met het geluk van de mensen. Geen reactie via telefoon, sms, whatsapp, mailverkeer, … Af te raden op elk vlak.

Ruben Haenen

Eerste contacten en het opmaken van het design door Evy verliepen vlot en gaven ons een zeer goed gevoel voor een samenwerking. Voor haar moeite en inzet geef ik graag 5 sterren.

Eens de oplevering gestart was door Dominique begonnen echter de problemen: verkeerde materialen mee, snijden van lelijke inwerking voor stopcontacten. Na enkele contacten werd dit wel allemaal opgelost… met uiteindelijk nog enkele fouten zoals leggers die niet allemaal even lang zijn, beschadigingen aan materiaal, ontbrekende onderdelen. Op die ontbrekende onderdelen zijn we trouwens al bijna een jaar aan het wachten, waar ons meermaals beloofd is door Dominique en de zaakvoerster (zijn mama) dat we nog even geduld moeten hebben en dat ze ons zullen contacteren als alles aanwezig is… alleen hoor je nooit iets van hen, tenzij je ze zelf probeert te bereiken. Communicatie is een groot werkpunt voor hun ?