Decathlon Cherbourg - Tollevast

Arnaud B.

Je n'y mettrais plus les pieds pour un moment!

-Impossible de trouver quelqu'un pour me conseiller sur un article.

-Prix augmentant sans cesse.

-La cerise sur le gâteau, uniquement des caisses en libre service, j'ai mis au moins 5 minutes à scanner mes deux articles, ma carte decathlon, et ma carte cadeau.
Bien-sûr caisse qui se bloque, obligé d'attendre la personne qui s'occupe des caisses automatique (déjà occupé avec une personne qui avait du mal comme moi).

Dommage de vouloir faire des économies sur le plan humain pour un magasin de sport dont l'une des valeurs principale est le partage.

Point positif tout de même, magasin très propre, bien rangé et j'apprécie les compatifs de produits pour nous aiguiller selon nos besoins.

Tonyo17

Flocage de 2 maillots de foot à 19h30. Antonin a été très compréhensif et a su répondre à ma demande alors que le magasin ferme à 20h et tout çà en renseignant d’autres clients et en répondant au téléphone. Belle preuve de professionnalisme qui j’espère sera récompensé par son employeur! Un grand MERCI à lui et excellentes fêtes de fin d’année.

La T. B.

J’arrivais de Montréal à Londres puis le ferry vers Portsmouth et rejoindre fermanville d’où commençait le voyage. Et vers Valognes mon dérailleur a brisé.

Grâce à Étienne à l’atelier, l’accueil de Sonia, du vendeur cycle et de la préposée aux caisses mon voyage a pu se prolonger. Je ne sais pas comment vous remercier pour votre temps et gentillesse.

Le parcours se termine aujourd’hui grâce à vous. Merci.

patou D.

Une commande de 1 400.00€ n'avait pas l'air d'intéresser le responsable caisse !
Le vendeur vélo, très très très très compétent, de très bon conseil, une patience exemplaire, je conclue donc la vente de mon vélo électrique et ses accessoires. Il me dit que je vais voir à l'accueil, on peut faire un paiement en plusieurs fois sans frais.
Parfait jusque là, La dame de l'accueil fait le dossier (ça prend du temps), arrive le moment de valider, et là ........ problème réseau, impossible de valider le 4 x sans frais, elle essaie à nouveau plusieurs fois sans succès, elle était bien ennuyée, je dis alors, pas grave je fais 4 chèques, : non pas possible, ok , alors je propose un chèque global : toujours pas possible !!!!!!!!!!!!!! la caisse ne peut pas enregistrer plus de 300 ou 400€..... je demande le responsable qui en fait était à coté de nous depuis le début de ma mésaventure..... Et comment fait- on ! sachant que je ne veux pas payer avec ma cb, sinon il faut augmenter le plafond ! et bien si il me dit que je dois payer en cb et que je vois avec ma banque pour augmenter mon plafond.... Ils ont un problème et c'est à moi de faire, les démarches, Pas très commerçant monsieur
Bref, tous les gens qui ont travaillé dans de grandes enseignes savent pertinemment qu'on peut débloquer exceptionnellement la caisse pour encaisser un montant supérieur, et bien ce monsieur là, il ne le sait pas ou il ne veut pas le faire !
Et bien j'ai été obligé d'annuler ma commande, vraiment ennuyée pour le jeune homme hyper efficace du rayon vélo.

Je ne suis pas une client super rentable, mais du coup, je n'irai plus dans ce magasin!

Didier P.

Magasin assez grand, il y a un peu de tout, le personnel est souriant.
Éviter les fins d'après midi pour y aller, ça bouchonne un peu dans la zone...

christophe B.

magasin qui se dégrade. plus de choix comme avant, la qualité et la variété des produits est en baisse. on va se tourner vers d'autres magasins ou internet ! il ya quelques années on trouvait tout. quel dommage.

Matthieu

Grand choix et améliorations constantes des produits, très bon rapport qualité prix.

Catherine C.

Je voudrais dénoncer que la reprise d'un vélo électrique se fait a la tête du client.J'ai demande au vendeur combien il reprenaient mon vélo électrique de 10 ans pour que je puisse en racheter un chez eux.Ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas tester la batterie car ils n'avaient pas la bonne fiche car trop vieux.Une personne m'a dit qu'ils lui ont repris le sien de 7 ans a 6oo euros sans qu'elle en reprenne un chez eux. J'en ai repris un chez Decathlon mais je le regrette bien!