Demonceau SA - Ans

Yasmine M.

Je suis vraiment déçu par l'attitude de votre personnel envers un enfant. Lors de notre dernière visite, cet enfant a été traité avec un manque de respect flagrant. réprimandé sans raison valable. En tant que client, je trouve cette attitude inacceptable et très décevante. J'espère sincèrement que vous prendrez des mesures pour améliorer la qualité de votre service et traiter tous vos clients, y compris les plus jeunes, avec le respect qu'ils méritent.

Selma S.

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Je suis extrêmement déçu par ce magasin. Pire encore, j'ai été témoin d'une scène choquante où une dame a crié sur un enfant qui ne faisait que « caresser » un simple chien en plastique, sans raison apparente. Un comportement totalement inacceptable. De plus, l'endroit est peu accueillant et mal entretenu. Je n'y reviendrai certainement pas et je ne le recommande à personne. Un véritable manque de professionnalisme et de respect envers la clientèle !

Muriel M.

Nous avons eu la surprise de trouver les cartons, pmc, caoutchoucs et frigolites laissés sur notre terrasse lors de la livraison (payante). Pensant que c’était un oubli, nous avons contacté le magasin qui nous a dit qu’ils n'étaient pas là pour ramasser nos crasses et que nous n’avions qu’à mettre les cartons et autres crasses au ramassage de rue ou à aller au conteneur. Que se n’était pas à eux à payer pour nos crasses et que c’était la première fois qu’un client se plaignait… il nous semble avoir acheté du mobilier et non des crasses… les deux interlocuteurs soutenant le même discours pour finalement nous raccrocher au nez alors que, de notre côté, la discussion restait polie. Inadmissible pour nous.

Nes P.

Une expérience catastrophique ! Accueil glacial, personnel désagréable et absolument aucun sens du service client. On a presque l’impression de déranger en entrant elle est arrivée comme un gendarme affamé. À éviter si vous attendez un minimum de respect et de professionnalisme !

Mya M.

Inacceptable !
J’ai été extrêmement déçu par l’attitude de cet établissement. Non seulement le service était médiocre, mais ce qui m’a choqué, c’est le manque de respect envers mon enfant. Le personnel a été impoli et désagréable, ce qui a rendu l’expérience encore plus désagréable. Mon enfant a été traité de manière indifférente et parfois même de façon autoritaire, ce qui est totalement inacceptable. Je ne reviendrai jamais et je déconseille fortement cet endroit à toute personne qui cherche à passer un bon moment en famille. Très décevant !

cham Y.

Expérience très décevante.

Le manque de professionnalisme et d’attention portée aux clients est inacceptable. Je ne recommanderai pas cette entreprise et je déconseille fortement à quiconque de faire appel à leurs services. Non seulement le service est médiocre, mais en plus, l’attitude de l’entreprise montre un mépris total pour ses clients.

Je n’ai jamais vu un service aussi lamentable. Entre l’incompétence, l’irrespect et l’absence totale de professionnalisme, cette entreprise est une véritable honte

Non seulement ils ne prennent aucune responsabilité, mais en plus, ils se moquent ouvertement de leurs clients. Un conseil : fuyez cette entreprise comme la peste, sauf si vous aimez vous faire avoir ! Une telle incompétence mérite d’être signalée partout.

Renard M.

Cher futur client,
Je tiens à vous mettre en garde contre un magasin sans scrupules qui n'hésitera pas à vous faire croire n'importe quoi et à ne pas afficher volontairement les marques des produits. Vous pourriez être tenté de leur faire confiance en raison de leur présence physique avec un magasin " pignon sur rue". Cependant, je vous conseille vivement de rester méfiant.
Permettez-moi de vous raconter mon expérience récente. J'avais l'intention d'acheter un chauffe-terrasse de qualité et j'ai demandé conseil à la vendeuse. Elle m'a proposé un modèle à 500 euros. À mon retour à la maison, lorsque j'ai déballé l'article, j'ai remarqué une marque sur celui-ci qui a éveillé ma curiosité. J'ai décidé de faire des recherches sur Internet.
Et bien, tenez-vous bien, j'ai trouvé le même article pour seulement 235 euros sur une dizaine de sites en ligne. coolblue et autre plate forme connu ! Évidemment, j'ai immédiatement appelé le magasin pour expliquer le problème. J'espérais peut-être une simple erreur d'étiquetage, mais ce n'était malheureusement pas le cas.
Je peux comprendre qu'un prix légèrement plus élevé puisse être justifié par un meilleur service, mais dans ce cas, le seul service que j'ai reçu était une belle et grosse arnaque voir carotte . 😁
Je tenais à partager cette expérience avec vous, cher futur client, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées lors de vos achats. Il est crucial de faire des recherches approfondies, de comparer les prix et de vérifier la réputation d'une entreprise avant de faire un achat.
Je souhaite que votre prochaine expérience d'achat soit plus positive et que vous puissiez éviter de tels désagréments.
Cordialement,
MR

Ben S.

Chaque visite est un plaisir, le choix est immense et la qualité au top, le personnel est sympathique et de bon conseil. N'hésitez pas à fouiner vous serez à coup sûr agréablement surpris...