Devos-Claus bvba

Annelies Bervoet

In 2007 bij Halyne de Engelse badkamer van mijn dromen gekocht, vnl. producten van Heritage. Goed advies gekregen, veel keuzemogelijkheden, mooi afgewerkt materiaal en correcte aflevering. Echter bij een defect onderdeel waarvoor vervangstukken nodig zijn, zijn deze niet altijd even makkelijk te vinden. 2x beroep gedaan op Halyne voor het vinden van vervangstukken (2013 thermostaat douchekraan defect / 2023 lekkende wastafelkraan). Aanvankelijk klinkt het positief “we gaan ervoor kijken”. Maar na telkens 3 maanden en verschillende keren met hun contact opgenomen te hebben, staan we nog even ver en hoor je uiteindelijk niets van hen terug. Uiteindelijk zelf op zoek gegaan naar de vervangstukken (o.a. in Nederland). Deze review omwille van 2x negatieve ervaring met dienst na verkoop bij Halyne. Iets wat je toch zou mogen verwachten van een dergelijke speciaalzaak.

Patrick De letter

Łukasz Czerniak (Kainrecz)