GiFi ROUEN - Le Grand-Quevilly

Monique N.

Achats effectués le 07/02/25. Oubli de présenter la carte de fidélité à la caisse. Après l'encaissement j'en informe la caissière et lui demande si il y a une incidence. Elle me dit non. Finalité, j'ai perdu une dizaine d'euros de réduction sur les articles achetés "VIP". Pas cool ce mensonge. Ça fait partie du job de demander la carte. J'ai essayé de les joindre toute la journée le lendemain, aucune réponse ni rappel. Sinon magasin agréable et entretenu.

Mellina

Je suis venue plusieurs fois dans ce magasin et les vendeuses ne sont pas aimable du tout et dévisage du regard, cela ne donne même pas envie d’aller dans ce magasin. Changer de boulot si cela vous embête à ce point de faire votre métier.

Fatima-Zahra K.

Il est regrettable d’apprendre l’expérience décevante au sein de votre magasin. Votre mauvaise foi face au vol de sac de vos clients est scandaleuse. Il serait préférable pour vous de revoir votre organisation afin de permettre à vos clients une expérience plus favorable qu’un vol de sac. D’autant plus que le lieu lui a été communiqué par vos collaborateurs, donc la responsabilité vous reviens !

Ikram A. A.

Malheureusement , ce n’est pas possible de mettre 0 étoiles , aujourd’hui je tiens à partager une mauvaise expérience chez GIFI. Récemment un proche à moi a été confronté à une situation inacceptable lors de son entré en magasin on lui a demandé de pas rentrer avec son sac , on lui a donc demandé de placer ses achats derrière la caisse , chose qu’il a fait.

Malheureusement, il a ensuite été victime d’un vol de ses affaires. Cette situation aurait pu être évitée si le personnel avait proposé une solution plus sécurisée. Au lieu de cela, cela a conduit à une expérience désastreuse.

Je trouve cette politique très mal pensée et peu respectueuse des clients. Je ne recommande pas cette enseigne tant que des améliorations ne seront pas apportées à leur gestion des clients et de leurs achats . De plus la solution qui a été proposée est complètement irresponsable et complètement irréfléchie.

guillaume D.

En ce qui me concerne je ne peux que recommander ce magasin Gifi à Quevilly !

Je tiens tout particulièrement à remercier Maxime pour son professionnalisme et son amabilité lors de mon achat d’un meuble d’intérieur. Il a su être à l’écoute et très commercial. 🙂

Salwa M.

Une caissière incompétente a demandé à ma mère à ce qu’on laisse notre sac d’achat à l’entrée du magasin il y’avait plusieurs sac appartenant à d’autre personne donc cela laisser clairement penser que c’était à cette endroit que sont poser les sacs.
C’est d’ailleurs cette endroit que la caissière a montré à ma mère.
Quelle fut notre surprise quand on a aperçu que le sac n’était plus présent.
La caissière prêtent que ce n’est pas de sa faute pourtant c’est bien elle qui a indiquer ou poser le sac.
Elle appel sa responsable qui regarde les caméras et vois que le sac a était volé elle nous informe qu’elle ne peux rien faire à part nous inviter à porter plainte.

Ce qui est lamentable venant d’une grande enseigne vous êtes littéralement en tort croyez moi que vous allez entendre parler de moi et que vous allez dédommager ma mère.
Magasin irresponsable avec une sécurité des plus lamentable tout comme ses employés.

Kawthar D.

honteux, on nous interdit de faire rentrer des sacs de courses d’autres enseignes et on nous les fait poser à l’entrée ( ce qui est légitime) mais quand on se fait voler ce sac par l’un de vos clients vous n’y êtes pour rien ? la seule solution est de porter plainte ? par contre si on vole un article du magasin on appelle la police
ce magasin est à fuir, aucun respect pour le client

fiifiine N.

Ne répond jamais au téléphone.
Vendeuse ainsi que la responsable du magasin complètement à l’ouest, peut être faire autre choses comme métier
Je comprends même pas comment on peut laisser des magasins ainsi encore ouvert