Guillarmic Agencement - Bernay

Sylvie B.

1 étoile et encore ....parce qu'il n'est pas possible d'en mentionner aucune .... Poêle à pellets MCZ Flux mis en service depuis 2 ans : fonctionnement anormal toujours pas résolu : ronflements, emballements de l'appareil, surchauffe des radiateurs auquel il est raccordé, tremblements de la dalle béton au sol .... gros problème d'installation et/ou de réglage que l'entreprise minimise systématiquement .... plusieurs techniciens sont pourtant intervenus : ont constaté et validé cette non conformité de fonctionnement sans résultat efficient .... Zéro démarche commerciale de l'équipe dirigeante... On laisse courir en faisant profil bas .... Aucune prise en compte de nos différentes demandes d'échange ou de remboursement pur et simple de cette fourniture qui ne nous apporte pas la satisfaction attendue ...... (demandes appuyées par UFC que choisir, en vain ..... ) Cette Entreprise applique la politique de la "sourde oreille" ..... Elle n'est pas fiable et ne respecte absolument pas ses obligations de vendeur. A ce jour, nous attendons l'expertise en usine du poêle reparti en Italie depuis le 1° juillet .... l'automne approche et nous en sommes toujours au même point . Bilan totalement négatif. Nous regrettons réellement d'avoir fait confiance à GUILLARMIC AGENCEMENT. Entreprise que l'on ne peut pas recommander . A fuir !.....

Maggy F.

Depuis peu j'ai posé un poêle à granulés chez Guillarmic, pas de problèmes à la pose, pas de défaut sur le poêle.
Les installateurs ont été corrects et respectueux.
Le léger bémol c'est sur les explications du réglage du poêle. Mais le problème a été résolu par le commercial aussitôt. Rien a dire.

Baba B.

Entreprise non compétente, aux moindre problèmes il n'y as plus personnes... Poêle livrer avec impact et aucun geste commerciale, le vendeur ne répond plus, l'entreprise minimise ou ne répond pas. A fuir et surtout ne jamais travaillais avec cette société d'escrocs... Et encore les mots sont bien trop doux !!!! Guillermic défaillant qu'ils devrais marquer !!!

E B. (.

A FUIR.

Pour vendre un poêle aucun problème.
Impact sur le poêle aucun geste.
Problème de porte sur le bas, même le technicien ne sait pas comment faire...
Ensuite quand on appel le vendeur, qui est soit disant est là pour toutes questions.. beh plus la non plus.
Quand on joint le bureau,
ping-pong ping-pong..
Quand on appel le bureau que l'on demande si c'est la voix de Anthony le vendeur on répond que oui. On demande de lui parler..
Mais lui refuse le téléphone alors...

Ensuite on soihaite faire le ramonage avec l'entreprise partenaire sinon on perd la garantie... mais bon la garantie mdr personne ne répond a cette garantie.

Et pour finir quand on nous donne le numéro on ne peut pas joindre le numéro donner...

Ne faite pas de pose chez eux.

ET LE COMBLE POUR TOUT CA C'EST QUAND ON MET DES AVIS SUR FACEBOOK. ILS SUPPRIMENT ET NOUS BLOQUE..

Anne-Laure B.

Techniques de vente mensongères. Vendeur promettant un bon d'achat lors de la signature, dont je ne verrais jamais la couleur. Et ce, malgré mes relances. Aujourd'hui le vendeur ne deccroche plus.

Jérémy G.

Très bonne expérience.
Changement des fenêtres et mise en place d'un poêle à pellet.
Entreprise sérieuse, commercial de bon conseils, ouvriers sympas, et un très bon suivi après vente.
Aucuns regrets 🙂

Angélique K.

Reprise de chantier suite à une grande déception de l'entreprise Multipro. Une réalisation de travaux comme on l'imaginait. Réhabilitation de A à Z de notre bien. Ouvriers très professionnels et des patrons à l'exception.

Regis D.

Entreprise réactive et répondant aux attentes , personnel professionnel et agréable et gentil , donnant bien les bonnes explications et répondant rapidement en cas de besoin d aide ou de renseignement, n’hésitez Pas à les contacter