Intersport Flers - Flers

Heloïse B.

Après un achat le mercredi, la responsable Ingrid s’était engagée à m’envoyer la facture de mon achat le vendredi au plus tard. Après avoir pris soin d’appeler le magasin le vendredi pour les relancer à ce sujet, la facture n’a pas été envoyée. Appel le samedi pour demander à la personne présente ce jour là de m’adresser la facture en question. Après trois appels et autant de discussions avec la personne en charge, je n’ai toujours pas reçu ma facture malgré les engagements pris en ce sens. Bref, vraiment pas pro.

Julien D.

Pour faire bref, accueil vraiment déplorable. En vacance dans la région, moi et ma femme avons voulu y faire un petit tour, et bien c’était la première et la dernière fois. En plus de ça, les prix affichés en rayon ne sont plus les mêmes une fois arrivé en caisse.

fred R.

Juste un petit bémol, les sièges pour s’asseoir sont crado

Simon H.

Service clientèle épouvantable. J'ai attendu plus de dix minutes dans la file d'attente et finalement une autre caissière a été appelée. Cette dernière s'est finalement présentée - uniquement pour aider un client qui venait de franchir la porte et qui est ensuite parti au téléphone. Il y a maintenant 11 personnes dans la file d'attente. Finalement, la caissière commence à servir les gens. C'est mon tour, mais il s'agit uniquement d'une caisse de paiement par carte (pas d'indication). Je dois donc attendre à l'autre caisse, ce qui fait que le client qui se trouve derrière moi est servi avant moi. J'ai fini par être servi - sans excuses pour la longue attente - et on m'a dit que l'article dont le prix était de 60,00 € était en fait de 80,00 €. Je suis parti et je suis allé chez Decathlon où j'ai fait un achat avec un bon service client et un prix correct. 20 minutes de ma vie que je ne récupérerai pas - et Intersport, je ne reviendrai pas.

dan B.

personnel en caisse très désagréable, voulu profiter de 5 euro sur mon compte fidélité, sauf que ,pas possible avant octobre ! Devant mon étonnement, réponse, on vous oblige pas à venir ,du coup ,j'ai laissé mes achats de 119 euro sur le comptoir,
bravo pour l'aspect commercial

didier V.

Je suis la personne qui avait un problème de serrage de potence pour la sortie ultra distance. Merci beaucoup pour votre réactivité 💪
Bravo a toute l'équipe et merci aussi a la personne de l'accueil car il y avait pas mal de monde 👍👍👍👍

Vero J.

Trés déçue du vendeur du rayon vélo qui se dit « responsable » quand j’appelle
Depuis fin Août, j’attends un article que je pensais être en commande, j’ai appelé une fois, il me dit que l’article n’est pas encore arrivé.J’appelle hier j’apprends qu’il n’a pas été commandé pour un probléme de code d’accès, à aucun moment je n’ai été prévenu. Je lui ai dit de laisser tomber car il me disait faire le nécessaire lundi.Cette personne n’est vraiment pas compétente et a encore beaucoup à apprendre quant à la relation client car à part s’excuser, il n’a rien fait d’autre.J’ai appelé un autre magasin de l’enseigne, une professionnelle compétente a su gérer ma demande, et m’aiguiller, je reçois mes articles mercredi

Vanessa S.

Bonjour,

Je sors du Intersport de Flers,et bien évidemment je me suis avoir,je m explique à quel moment nous ne pouvons pas utiliser l'argent de notre carte? la caissière aimable comme un ange me dit que nous ne pouvons pas l'utiliser sur des promos.
Je trouve que c'est du vol,j'ai cumulé cet argent et il me semble pouvoir l'utiliser que soit des promos ou non en plus si je ne dépense pas l'argent avant la date qui m'est imposé eh ba il me le retire.
J'appelle ça du vol !!!!