JULES EVREUX CC - Guichainville

Florentin D.

Je suis très déçu de mon expérience avec la marque JULE. J’ai reçu un jean en cadeau, mais il était trop grand. Lorsque je me suis rendu en magasin pour l’échanger, on m’a opposé un refus catégorique sous prétexte qu’il n’y avait pas d’étiquette, alors que le jean était neuf et jamais porté.

Face à cette situation, j’ai contacté le service client France, qui, lui, a confirmé que l’échange était possible. Pourtant, même avec cette validation, le magasin a refusé en bloc, sans chercher de solution et avec une attitude totalement fermée. Quel est l’intérêt d’avoir un service client compétent si les boutiques ne respectent pas leurs engagements ?

C’est une véritable absurdité et un manque total de considération pour les clients. Entre des politiques internes contradictoires et un personnel peu conciliant, cette marque prouve qu’elle ne mérite pas la confiance des consommateurs. Je déconseille fortement JULE et n’achèterai plus jamais chez eux.

Malissart M.

Je suis un très bon client de Jules de passage sur Evreux, je suis entré dans ces boutiques, la personne plutôt la demoiselle, même pas un renseignement, rien du tout, elle est même pas venu me voir elle préfère rester sur son portable

eric U.

Bonjour, très bon accueil du responsable en caisse et bon conseil de la vendeuse concernant la forme d un jean, pour ma morphologie, ainsi que d un pull coordonné. Lors du passage en caisse, j ai bénéficié de 30% sur un article (anniversaire) et livraison gratuite du pull reçu rapidement . Merci Jules.

Maxime H.

J'ai récemment visité la magasin Jules de Guichainville et j'ai été agréablement surpris par le service exceptionnel. L'équipe est accueillante (Laetitia et Amélie) et prête à aider, ce qui rend l'expérience de shopping très agréable. Les prix sont compétitifs et il y a une belle sélection d'articles. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent un bon rapport qualité-prix

Pierrette M.

Beau magasin du choix personnel très aimable merci à Laetitia

Dembouz D.

J’ai été agréablement surpris par l’accueil chez Jules a Evreux elles ont réussi à me trouvé une tenue en moins de cinq minutes
Moi qui met en moyenne minimum 30min à me décide
Merci à leatitia et Amélie
Vous avez capté mon style

À très bientôt

Ams

Bonjour , merci pour l’accueil qui m’a été fait pas la vendeuse et la responsable, de m’avoir conseillé pour l’achat d’un t-shirt et d’un pantalon . En revanche j’ai été outrée du comportement d’une autre cliente qui ne respecte pas les procédures et s’acharné sur le personnel sans leur laisser la possibilité de s’exprimer et de respecter leur travail. Témoin de ce manque de respect j’ai été gêné pour ces vendeuses. Étant dans le commerce je me permet de réagir car je sais comme il est difficile de faire face aux critiques sans pouvoir y répondre . Je reviendrai dans ce magasin avec plaisir . Cordialement

Quentin M.

Depuis le temps que l on attendait un magasin homme! Super accueil, et une bienveillance des vendeurs qui ont toujours de bons conseils