Benoît L.

Venu acheter une lampe de bureau, on a essayé de nous vendre une lampe pour faire des Lives sur les réseaux sociaux… Nous souhaitons acheter des ampoules PETIT culot, on a essayé de nous vendre des ampoules, gros culot… Face à autant professionnalisme, nous sommes allés chez Leroy Merlin, tout était parfait

Djamel B.

Nous nous sommes présentés ce jour avec ma femme en début d'après midi
Pensant que le magasin était ouvert, ma femme ouvre la porte et nous nous sommes fait reprendre par un vendeur qui était resté à l'extérieur d'un ton très méprisant parce que nous nous sommes présentés 5min avant l'ouverture
Je précise qu'il y avait un peu de soleil et nous n'avions pas fait attention s'il y avait de la lumière ou non
L'erreur étant humaine, je considère qu'il y a vraiment d'autres façons de s'adresser au gens surtout en tant que commercial
Résultat, nous sommes partis chez Leroy Merlin pour y acheter 2 luminaires et nous en sommes plus que ravis
Merci Keria😇

Benoît D.

Un des accueils les moins chaleureux que j'ai rencontré... tout juste un bonjour à l'entrée au milieu d'une conversation privée entre les vendeuses qui ne cherchent même pas à savoir si on a besoin de renseignements, aucun sourire, pas d'au revoir en partant alors que la vendeuse était seule au comptoir à ce moment là... Vive le sens du commerce!
Aucune envie d'acheter ici, mais j'aurai au moins pu prendre en photo les modèles qui m'intéressent, ainsi que les références, pour pouvoir les commander en ligne.

Miki A. L.

Un accueil chaleureux avec un bon conseil. Un large choix de luminaires.
Cependant c'est une pure arnaque sur le prix des ampoules. Nous avons acheté 4 ampoules Led E14 à 100 euros avec une "promotion" soit 25€ la pièce il y a 5 ans. Pile au moment où la garantie s'expire, les ampoules commencent à griller... Super, merci pour ce calcul parfait pour ne pas faire bénéficier de la garantie à ses clients !
Exactement les même ampoules sont vendus à 8,9€/pièce sur le site de Keria (!) donc cette tarification du prix x3 est sans doute l'initiative du magasin... Très déçue de l'expérience.

Emmanuel D.

Nous avons passé une commande importante de 1700€.
Premier SMS reçu = erreur, la commande n'était pas arrivée entièrement.
Deux mois plus tard, le magasin nous informe que la commande est reçue. Nous passons la chercher et rentrons chez nous (nous habitons à 60km du magasin)
La commande est incomplète.
Nous repassons au magasin la semaine suivante. Entre temps nous avons perdu la facture.
Le magasin refuse de nous donner le reste de la commande et refuse de faire des recherches dans leur système pour nous retrouver.
Sommes pourtant arrivés, enjoués,cordiaux, respectueux.
Le ton a dû monter après qu'ils nous aient refusé toute possibilité d'obtenir ce que nous avions acheté.

Expérience incompréhensible.

Carole G.

Très bon accueil. Personnel agréable. Mais attention aux prix des ampoules ! Achat de 2 ampoules E14. Prix 52€ (avec pourtant 30% de remise due au Black Friday). J'ai demandé un remboursement et direction LEROY MERLIN. Là 12€ les 2 ! Scandaleux !

arthur A. N.

Ce magasin est une arnaque nous y allons pour acheter deux ampoules standard G9.
Prix non affichée à la caisse 30€ les deux ampoules (coûte 1€ sur internet) et la meilleure arrivé chez moi une des boîtes était vide.
Je n'ai bien entendu dans ma stupidité pas gardé le ticket mais a éviter pour moi.

marie-josé M.

Acheté ce jour 2 ampoules led 5 W E27 34,81 euros pièce. Un conseil allez chez Leroy Merlin 2 fois moins chères. Qui plus est les 2 personnes de ce jour n’était pas franchement aimable. A éviter 😡 en plus on est obligé de sélectionner une étoile pour valider le commentaire