ZARA : Waterloo - Waterloo

Emma M.

J’arrive en caisse pour un échange et une vendeuse me dit que ce n’est pas possible de mettre la somme de mes articles sur une carte cadeau, car je n’ai pas la carte avec laquelle j’ai payé, mais c’est un cadeau donc je fais comment ?… très bizarre vu que habituellement ça m’arrive souvent de le faire. La Responsable apparaît pour me dire, je cite: « je sais encore ce que je dis! » En me renseignant auprès d’une amie qui travaille pour cette enseigne, elle me confirme bien que j’avais raison… je pense que cette responsable avait juste la flemme de me le faire.

Audrey B.

Agréable magasin, le service a la caisse était vraiment agréable et gentil.

UGOLPHI S.

La honte, mon avis n'a pas pas été publié pendant des semaines, sans rien n'y changer, juste en mettant 5 étoiles le voilà qu'il apparaît. Plus jamais été au Zara Toison d'or, seul Zara que je connaisse ou je ne peut pas acompagner ma Femme pour aller voir ce qu'elle essaye. Pourriez-vous me donner une raison valable ou justifier votre position !!?

Ivan R.

Un rayon homme serait le bienvenu. J’ai fait le trajet pour rien !

Andrés S.

Pull acheté récemment mauvais qualité, Zara ne veut pas le changer, et le service est le pire service que j’ai eu dans mas vie.

Flandroy S.

Nous sommes un 18 décembre et Zara garde ses portes grandes ouvertes avec le chauffage à plein régime. Après le manque de considération des conditions de travail dans les pays asiatiques, l écologie n est pas non plus une priorité pour cette enseigne !

Charlotte T.

Je me suis rendue avec ma maman cet après-midi pour acheter une veste/robe/bustier pour le mariage de ma sœur.

Ma maman s’est donc rendue dans les cabines d’essayage pour essayer les vêtements. Aucun d’eux ne correspondant à sa taille, je suis donc allée chercher des autres tailles dans le magasin pour éviter qu’elle se rhabille.

J’ai dû lui faire essayer 3 tailles différentes de chaque pièce pour qu’elle trouve LA bonne taille qui lui correspondait.

Nous étions dans la cabine depuis 10/15 minutes car cela prend du temps d’essayer et là la vendeuse nous a demandé de quitter la cabine car il y avait du monde qui attendait.

Je lui ai expliqué que je courrais dans le magasin pour trouver la bonne taille pour ma maman et que surtout on cherchait des vêtements pour un mariage.

Là-dessus la vendeuse m’a répondu « vous n’avez qu’à acheter les vêtements et les essayer chez vous ! »

C’est scandaleux d’avoir ce genre de réponse !

Nous sommes parties et nous ne dépenserons plus jamais 1 € au Zara de Waterloo !

Et après on se demande pourquoi les magasins ferment !

C’est une honte !

Manuel V.

Impossible d'essayer des vêtements à 18h10, cabine déjà fermée alors que le magasin ferme à 18h30. Qu'ils ferment les cabine 10 min avant je comprend le temps de ranger et avoir fini à l heure mais plus de 20 min avant. Quel est la raison?
Très déçu de du magasin de Waterloo